Разряженный аккумулятор — техническая неисправность. Пользователь не должен самостоятельно вмешиваться без разрешения сервиса.
Не пытайтесь ремонтировать
Не снимайте клеммы и не подключайте провода самостоятельно.
Зафиксируйте симптомы
Сделайте видео или фото панели, звуков запуска и активной аренды.
Сообщите местоположение
Передайте точный адрес и положение автомобиля, чтобы сервис мог организовать помощь.
Попросите перерасчёт
Если аренда продолжала считаться, приложите время возникновения проблемы и номер обращения.
Частые вопросы
Можно прикурить от другой машины?
Только по прямой инструкции и с разрешения сервиса.
Кто вызывает техпомощь?
Порядок определяет поддержка после фиксации неисправности.
Как доказать время простоя?
Скринами активной аренды и временем обращения.