Не пытайтесь отполировать, закрасить или скрыть повреждение. Честная фиксация сразу после события безопаснее.

Остановитесь и осмотрите

Проверьте, нет ли более серьёзного повреждения, утечки или контакта с другим автомобилем.

Сфотографируйте

Сделайте общий план и крупные снимки царапины при хорошем освещении.

Опишите обстоятельства

Укажите место, время и причину. Если участвовал другой автомобиль, оформляйте происшествие по правилам.

Следуйте инструкции

Не завершайте аренду до получения понятного порядка действий, если повреждение возникло во время поездки.

Частые вопросы

Можно просто завершить аренду?

Нет, новое повреждение нужно сообщить и зафиксировать.

Можно убрать царапину самому?

Не вмешивайтесь в ремонт без разрешения.

Что влияет на ответственность?

Обстоятельства, документы, тариф страхования и соблюдение инструкции.