Не нажимайте кнопку открытия десятки раз подряд. Сначала определите, проблема в интернете, геолокации или самом автомобиле.
Сверьте данные
Проверьте госномер, активную бронь и расстояние до машины.
Восстановите связь
Переключите интернет, выключите VPN, обновите геолокацию и перезапустите приложение.
Если аренда не началась
Отмените бронь только после проверки условий и сохраните скрин ошибки.
Если деньги уже идут
Не ждите: сделайте скрин времени и сразу обратитесь в поддержку с просьбой зафиксировать техническую проблему.
Частые вопросы
Поможет ли перезапуск приложения?
Часто помогает при зависшей команде, но сначала сохраните важные скрины.
Можно дёрнуть ручку несколько раз?
Это не решает проблему связи; используйте приложение и поддержку.
Вернут ли деньги за техническую ошибку?
Решение зависит от проверки, поэтому важны скрины и время обращения.